Профессиональное выгорание у сотрудников по наземному обслуживанию воздушных судов

Аннотация

Приведены результаты исследования, целью которого является определение склонности к профессиональному выгоранию и причин снижения работоспособности 45 сотрудников аэропорта, осуществляющих хендлинговые услуги. В качестве эмпирического метода исследования выбрана диагностика по трем профессиональным опросникам, измеряющим следующие показатели профессионального поведения опрошенных: склонность к профессиональному выгоранию, уровень работоспособности сотрудника через изучение 11 показателей, характеризующих профессиональную активность, эмоциональное отношение к работе и психологическую устойчивость работника. Даны рекомендации организационного и правового характера, обеспечивающие профилактику профессионального выгорания работников аэропорта.